Главная Новости Ведущие девелоперы обсудили особенности маркетинга жилой недвижимости
Новости
30.05.2011
НАЗАД К СПИСКУ НОВОСТЕЙ

Ведущие девелоперы обсудили особенности маркетинга жилой недвижимости

Как определить целевого потребителя и каналы донесения информации, как оценить эффективность маркетинговой политики и презентовать собственникам результаты? Эти и многие другие вопросы ведущие маркетологи обсудили на круглом столе профессионального сообщества REPA «Маркетинг жилой недвижимости». Мероприятие состоялось 26 мая на площадке конференции AH-conferences «Жилая недвижимость ЦФО: инвестиции, строительство, реализация».

Подходы к оценке эффективности маркетинговой политики при продвижении проекта жилой недвижимости, как правило, достаточно стандартны. Эффективность обычно определяется количеством звонков, оценкой рекламной и PR активности и исполнением плана продаж. Некоторые девелоперы активно анализируют конкурентное окружение и используют бэнчмаркетинг, чтобы оценить фактическую эффективность затрат на маркетинговую активность в сравнении с другими объектами игроков рынка.

Как сообщила Анастасия Подакина, директора по маркетингу «Система-Галс»: «Главное, что интересует собственника при оценке маркетинговых усилий – наглядный и конкретный график «доходов-расходов». Именно поэтому при подготовке презентации результатов деятельности департамента маркетинга мы отдаем предпочтение визуализации статистики по маркетинговой и PR эффективности, ну и, конечно, продажам. К примеру, эффективность одного из объектов «Системы-Галс» бизнес класса ЖК «Солнце», продажи которого начались в апреле прошлого года, т.е. чуть более года назад. На данный момент мы констатируем реализацию около 50% квартир. План продаж превышает запланированные показатели на более чем 100%, при том что вложения в рекламную компанию составили всего 0,7%. Хотя девелоперы знают, что в докризисные годы затраты девелоперов на жилые объекты бизнес класса доходили до 15%».

Как известно, анализ эффективности также позволяет скорректировать использование каналов продвижения. Сегодня всем ясно, что сайт должен быть обязательно. Девелоперы сходятся во мнении, что самый посещаемый сегмент на сайте – график строительства, который должен сопровождаться PR активностью.

Выбор каналов коммуникации напрямую зависит от объекта жилой недвижимости и его целевой аудитории. По мнению участников круглого стола, нет такой аксиомы, которая бы определяла площадки для маркетинговой и PR активности для определенного класса объектов жилой недвижимости. Нужно понимать, что каждый объект уникален и требует соответствующего подхода к его продвижению. Все площадки купить нельзя. Необходимо, прежде всего, определить стратегию и выдерживать ее в едином стиле.

Можно также определить эффективность того или иного канала коммуникации с помощью отслеживания активности потребителей на момент его использования. «Однажды мы на неделю приостановили всю баннерную и контестную интернет рекламу ЖК «Солнце» и посмотрели количество заходов на сайт объекта – оно было равно нулю! Вывод очевиден для нас интернет реклама — площадка must be», — говорит Анастасия Подакина.

Помимо социальных сетей важным каналом становятся экскурсии и пресс-туры на объект строительства. Это способствует формированию социальной ответственности девелоперского бизнеса. «Тема эта актуальна и потому, что в кризисные годы имидж девелоперского рынка в целом пошатнулся, многие девелоперы заморозили свои стройки и тем самым не выполнили ожидания многих людей. Сегодня рынок принадлежит покупателю, а не продавцу», — резюмирует ситуацию Филипп Третьяков директор по маркетингу и продажам Galaxy Group.

«Для Системы-Галс социальная ответственность – тема №1, т.к. сегодня в девелоперском портфеле активов компании есть значимые для общества памятники архитектуры – Центральный «Детский мир» на Лубянке и гостиница «Пекин» на Триумфальной площади. Это очень серьезные проекты, требующие комплексного редевелопмента, — считает Анастасия Подакина. — Непростая ситуация, разворачивающаяся вокруг памятников архитектуры в центре Москвы, сделала нас открытыми для диалога как с властью, так и с заинтересованной общественностью. Мы готовы рассказывать и демонстрировать ход реставрационных и строительных работ на объекте «Детский мир» на Лубянке. Аналогичной информационной политики мы намерены придерживаться и с объектом «Пекин» на Триумфальной площади».

Сегодня становится очень важным оценка стоимости бренда и репутационный маркетинг компании, в котором немалую роль может сыграть социальная ответственность. Бренды компаний во многом развиваются за счет брендов своих объектов. Именно поэтому «Система-Галс» следует этому тренду. «В целом, мы ожидаем, что через призму социальной активности этих исторически значимых объектов мы сможем создать образ социально ответственной компании «Система-Галс» и других строящихся объектов в девелоперском портфеле компании», — заключает Анастасия Подакина.


Закажите звонок, и мы свяжемся в удобное для вас время.

Отправляя заявку, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных

Имя, фамилия:


Телефон:*


Предпочтительное время звонка с до
Комментарий:


Поля, отмеченные знаком*, являются обязательными к заполнению